Hitta språket bakom orden
Bemästra kommunikation genom att förstå hur vi visar vad vi verkligen menar.
Vad är Klarspråk?
Klarspråk consulting startades 2024 med visionen att förse människor med specialiserade verktyg för kommunikation i krävande situationer, och överföra dem till situationer i arbetslivet. Workshops och handledning har sin grund i språkvetenskap och socialpsykologi, och varvas med specialiserad kunskap kring bl.a. kroppsspråk, mikrouttryck och lögndetektion. Kursledaren har också erfarenhet från krävande områden som akut självmordsprevention, förhör och de-eskalering i våldsamma miljöer, där det är av yttersta vikt att metoderna fungerar - varje gång.
-Populär föreläsning-
Hur vet man om någon ljuger?
-Frågan som hjälper dig att kommunicera bättre.
Få ämnen är fyllda av så mycket myter som lögndetektion, dvs hur det går till när experter avslöjar att någon ljuger. Hollywood har förmodligen spelat en stor roll i både mytbildning och intresse kring ämnet, och har fått många att överskatta värdet av sådant som lögndetektorer (polygrafer) och universella “tells”.
I verkligheten är lögndetektion ett spännande, men väldigt komplext ämne som innefattar hela spektrumet av hur vi människor kommunicerar och agerar i pressade situationer. Förutom att vara intressant i sig, utgör ämnet en språngbräda för att lära sig mer om de mer subtila delarna av kommunikation, och hur vi kan bli mer trovärdiga och effektiva när vi för fram ett budskap. Du får bland annat lära dig om:
Språkliga konstruktioner som oftare används när vi ljuger
Fight-or-flight - hur vi läser av människors reaktioner, och maskerar våra egna
Olika förhörstekniker som används idag, och vad vi kan lära oss av dem
Tre typer av kroppsspråk som avslöjar lögnare och kan göra dig mer trovärdig
Överraskande forskning som spräcker myter om lögnare.
Bemästra känslosamma samtal i arbetet
En workshop för medarbetare inom kundtjänst, HR och andra som kan tänkas möta hotfulla eller känslosamma samtal i arbetet. Metoderna är välbeprövade, bygger på forskning, och skapar ett effektivt och empatiskt bemötande i en rad situationer. Kursledaren har lång erfarenhet av utbildning och arbete med krävande samtal på bl.a. stödlinjer och kriminalvård.
Workshops och individuell handledning
Kroppsspråk i möten och förhandlingar
Lär dig läsa av den andra parten i ett möte eller förhandling genom ickeverbal kommunikation.
Se om någon är kritisk, osäker, entusiastisk eller skeptisk, även när de försöker dölja det.
Upptäck när de har något att dölja kring ett särskilt ämne.
Se när de är redo att fatta beslut.
Öka din trovärdighet och förmåga att påverka andra
Lär känna ditt eget kroppsspråk och uttryck när du kommunicerar, och få verktygen som krävs för att eliminera dina dåliga vanor som gör att du upplevs som mindre självsäker och trovärdig. Du får en teoretisk grund för att förstå de omedvetna beteenden vi har när vi känner stress, nervositet eller obehag, och får hjälp med att identifiera dina egna beteenden, och byta ut dem mot annat som signalerar trygghet och självsäkerhet.
Cristofer Odqvist är beteendevetare och lingvist med inriktning på rättslingvistik och psykolingvistik. Han är utbildad inom förhörsteknik och icke-verbal kommunikation och är bland annat certifierad inom Facial Action Coding System “FACS”, skapat av Dr Paul Ekman. Cristofer har mångårig erfarenhet av att utbilda och arbeta på stödlinjer, i kriminalvård, och i kommunikation inom mediaproduktion.
The Iceberg Language
Boken som går under ytan på mänsklig kommunikation och ger dig nya insikter och verktyg för att läsa mellan raderna och uttrycka dig effektivt och övertygande - Släpps våren 2025.
